Titre de niveau III – BAC +2

Assistant Commercial

L’assistant commercial fait partie intégrante de l’équipe commerciale. Il participe à la mise en place des orientations stratégiques et de la politique commerciale de l’entreprise.

Sédentaire au sein de l’équipe, il seconde son responsable dans la gestion de ses activités et assiste les commerciaux.

Sa mission va du champ administratif (traitement des commandes et des litiges, gestion et mise à jour des bases de données clients, établissement de tableaux de suivi de l’activité commerciale) au champ technique (organisation d’actions commerciales).

Il est en relation fréquente et suivie avec de nombreux interlocuteurs internes et externes : il oriente les demandes et facilite l’interface des clients avec les commerciaux et leur répercute les messages des clients.



Localisez nos 3 centres

Contactez-nous au 0262 21 84 65

et venez récupérer votre dossier d'inscription!

Compétences professionnelles

Assurer l’administration des ventes :

  • Traiter les commandes du devis jusqu’au règlement de la facture.
  • Assurer le suivi de la relation clientèle en français et en anglais.
  • Prévenir le risque client.

Participer à l’action commerciale :

  • Concevoir et réaliser un support de communication commerciale.
  • Organiser une action commerciale et en assurer le suivi.
  • Accueillir et renseigner les visiteurs français et étrangers lors de manifestations commerciales.
  • Conseiller et vendre par téléphone.

Assister le responsable commercial et la force de vente :

  • Assister le responsable commercial dans la gestion de ses activités en français et en anglais.
  • Assister les commerciaux dans l’organisation de leurs opérations de terrain.
  • Élaborer et actualiser les tableaux de bord et les supports de suivi de l’activité commerciale.
  • Participer à la veille commerciale.

En savoir plus

Secteurs concernés

Cet emploi s’exerce dans les entreprises de toutes tailles et dans tous les secteurs d’activités, au sein d’une structure commerciale ou d’un établissement secondaire d’une grande entreprise commerciale.

Emplois visés

Assistant(e) commercial(e) – Assistant(e) Administration des ventes – Assistant(e) Clientèle – Commercial(e) sédentaire.


Déroulement

Cette formation professionnalisante se réalise sur 16 mois. Elle se déroule sur 1 journée hebdomadaire de formation. Sur un 35 heures, la répartition est de 8h00 en formation et de 27h00 en entreprise.