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Secrétaire Assistant

Titre de Niveau 4 (BAC)

L'emploi de secrétaire assistant se caractérise par une grande polyvalence. Il (elle) intervient en appui administratif et logistique auprès de son responsable ou de son équipe.

Sédentaire au sein de l’équipe, il (elle) réalise le suivi administratif des fonctions commerciales et RH de l'entreprise et peut être amené à traiter certains dossiers spécifiques

Sa mission part du champ administratif en prenant en charge la préparation des dossiers, la conception, la présentation et la diffusion de documents tels que courriers, rapports, tableaux ou graphiques. Il (elle) contribue aussi à la recherche d'informations à partir de sources identifiées ainsi que leurs organisations, leurs classements et leurs archivages physiques et numériques.

Il (elle) assiste l'équipe en gérant l'accueil des visiteurs et les appels téléphoniques et contribue à la qualité de la communication de l'entreprise, en assurant la prise de rendez-vous et la tenue des agendas ainsi qu'en organisant les réunions et les déplacements.

Le déroulement de la formation

Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités :

  • Produire des documents professionnels courants
  • Communiquer des informations par écrit
  • Assurer la traçabilité et la conservation des informations
  • Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
  • Planifier et organiser les activités de l'équipe

Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines :

  • Assurer l'administration des achats et des ventes
  • Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
  • Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
  • Assurer le suivi administratif courant du personnel

Secteurs concernés

  • Entreprises de toutes tailles et dans tous les secteurs d’activités
  • Structure privées, établissements publics, associations

Emplois visés

  • Secrétaire
  • Secrétaire administratif
  • Secrétaire polyvalent
  • Assistant administratif
  • Assistant d’équipe
  • Assistant d’entreprise

Déroulement

  • Formation professionnalisante se réalisant sur 12 à 14 mois.
  • Formation en présentiel : 8h/semaine + 3 jours d’intégration + 1 semaine (35h) de révision avant l’examen final
  • Théorie et mises en pratique tout au long de la formation

   Prérequis

  • Niveau classe de 1ère ou équivalent
  • Niveau CAP/BEP/Titre professionnel de niveau 3 ou équivalent
  • Aisance dans l'expression écrite et orale

 Pédagogie

  • Théorie et mises en pratique tout au long de la formation
  • Alternance de méthodes actives, participatives et applicatives
  • Autoformation en appui avec les formateurs

  Modalité d'évaluation

  • Evaluation des acquis en formation.
  • Evaluation des périodes en entreprises via bilans
  • Passage du titre certifiant en fin de formation

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